■郵便物取り扱い・パーソナルプランのお客様へのご案内　2026.04.01　規則改定

・トラブルがあった為、広告・ちらし・カタログ、冊子以外の
郵便物/簡易郵便物の破棄などは依頼がございましてもご希望に添えません。
全て発送になります。

・郵便物の開封確認、バーコード読み、スキャンサービス、写真撮影、配送元確認が
必要な場合は、別途代行オプションサービス料金がかります。

・簡易郵便物は代行サインになります。委任状が必要になります。

・セキュリティー上、ご本人様（登録者）以外の方宛ての郵便物、荷物の配送はできません。

・国内転送の場合、普通郵便はお受けできません。受領確認ができる輸送になります。

■　割れ物に関するご案内

　瓶物（割れ物で中に液体が入っているもの）は特別梱包いたしますが輸送中の
取り扱いで破損した場合は責任を負えません。
・醤油や料理酒、みりん、酢、ワイン、オリーブオイル、ソースなどの液体瓶物　
・小さな化粧品のミニボトルなどはご相談ください。ご了承になられた上でお受けいたします。
・陶器などの割れ物について：再梱包や同梱はいたしません。そのまま転送、もしくは
箱の中に箱を入れての発送になります。　

■禁制品を購入される方が増えています。自己責任ですので必ず注意事項を確認ください。

【下記の商品は特に目立って購入がございますが引火性がある危険物で送れません】

日焼け止め　毛染　漂白剤　液体類（掃除関連商品/ファブリーズ/トイレ・バス関連洗剤）
肉の入った商品　プリンターインク　除菌シート　パイプ掃除ジェル　スプレー缶　電池単独
決まった数を超えた電池　スマートフォン（１台まで）　ワイヤレスイヤホン　ホカロン

電化製品（電池が入っている商品購入）を申告の際、必ず電池の数など確認ください、
読まれない方が非常に多く事前に防げない場合があり、返送は自己責任になります。

https://www.postty.com/restriction2025.php

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■アメリカにお住いのお客様は個人間の贈り物扱いでUS100ドル以下に制限されております。
通販購入の際はご注意ください。　贈り物扱いの為、そのまま転送ができません。
一旦開封し、値札や領収書は外し再梱包が必要になります。軽量化オプション選択になります。
　https://www.postty.com/USregulations.php

■物価高騰の影響で梱包資材の料金を一律100円上げさせていただきます。
申し訳ございません。　（袋は現行のまま150円）

■福利厚生で会社から補助金の支払いがある場合は、インボイスを発行いたしますので
お気軽にご連絡ください。

■パーソナルプランのお客様限定で一時帰国のお客様：空港、ホテルなどご指定の
国内配送先へお送りいたします。【ご本人名義のみ】
転送予約ページ内のメッセージ（特記）事項に、国内配送先（郵便番号、住所、宿泊者名、チェックイン日、転送希望日）を入力ください。　お支払い確認後の発送ですので注意してください。
★来日前にデポジット入金をおススメいたします。

■パーソナルプランのお客様は定期転送の希望指定（上旬、中旬、下旬）ができますので
　事前にお知らせください。

■税関対応可はお住いの国の税関との間で、ご自身でお願いいたします。
申告漏れ、禁制品購入、申告額に関する問題が起きた場合は、自己責任において対処になります。

■荷物の受領後、お客様のご都合で荷物を送らないでほしい物が発生した場合、一旦受領
した物に関しましては、その重量分の転送手数料はご請求になります。　粗大ごみに該当に場合は実費＋手数料を請求になります。