会社名	株式会社ファーストプランニング 海外支援事業部
代表者名
主たる営業所の住所
電話番号	050-5532-3989
FAX番号	050-6860-5166
代表Ｅメールアドレス	cs@postty.com
サービス価格	料金案内ページに表示してあります。
代金の支払い時期及び方法	１．有料会員月額使用料の支払いは、申し込み時から１週間以内とする。有料会員は最初は２ヵ月分、または6ヶ月分、1ヵ年分を、以後１ヶ月分の月額使用料を支払っていただきます。
	２．転送手数料、配送料、配送保険費用、その他オプション費用のお支払いは、弊社から料金支払いの請求があってから、１週間以内に支払っていただきます。
	３．料金の支払い方法は、銀行振り込み、クレジットカード(ＶＩＳＡ、マスターカード)、ＰＡＹＰＡＬからご選択いただけます。
	４．銀行振り込みをご利用の場合は、振り込み額にいくらかの金額を加算してお振り込みをいただきますと、その差額分を弊社のデポジット口座にてお預かりするマイデポジットサービスがご利用になれます。その預かり金は、次回のお支払い時にご利用いただけます。このサービスを利用することにより、振り込みの手間や振り込み手数料を最小に抑えることができます。
	５．会費お支払い後は、いかなる理由の場合でも会費の返金はいたしかねます。
サービスの開始時期	サービスお申し込み後、料金のお支払確認が取れた時点で、サービス開始となります。お客様にＥメールにて、サービス開始のお知らせをいたします。
サービスの申し込み 方法	弊社サイト上部左の「POSTTY 会員お申し込みはこちらから」のバナーをクリックして、表示されたフォームにて、ご希望のサービスを選択し、必要事項を記入後、ご希望のお支払方法を選択いただきます。支払方法によって、それぞれの手順をご案内いたします。サービスお申し込み後には、ご登録いただいたＥメールアドレスに、ご契約サービス内容詳細Ｅメールをお送りいたします。
取り扱いサービスの 説明	弊社は、神奈川県川崎市にて、郵便物・宅配便の受け取り、保管、国内・海外への転送代行などが主なサービスとなります。 これらのサービスを受ける場合は、まず会員登録をしていただきます。会員には３種類あり、月額使用料が無料の「ワンタイププラン」、月額使用料が有料でその他サービス料金などが格安な「パーソナルプラン」、ビジネス向けの「ビジネスプラン」からご選択いただきます。 郵便物や宅配荷物などを転送する場合は、月額使用料以外に、転送手数料、配送料、配送保険料などが掛かります。 海外にてお荷物を受け取る場合は、お荷物内容物申請金額によって、各国税関にて関税が発生する場合があります。その場合は、お客様がお荷物をお受け取りになる際に、お客様に関税をお支払いいただきます。
会員の退会方法	マイポスティのポスティメールより、その旨をお知らせください。追って、詳細をご案内いたします。 有料会員のお客様は、退会のお申し出があった時点で、次回以降月額使用料のご請求が行われません。
付帯費用	お支払いに、クレジットカード、ＰＡＹＰＡＬをご利用の場合は、カードプロセス費用として、お支払い金額の4.5%をお支払いいただきます。弊社のサービスでは、お荷物の配送料金や保険費用なども弊社が代行してお客様からお支払いいただくため、このカードプロセス費用をお客様にご負担いただいております。