■最新情報案内12/21/2024:カナダへの国際郵便配送再開。しかしながら滞留荷物優先で2025年1月末まで大幅遅延。(下記のお知らせを参照)
    年内発送ご希望のお客様は通販商品を12/25までに届くよう手配ください。12/27午前中入金確認分まで年内発送になります。

◆ご利用に際しましての注意についてのご案内--------必ずご一読ください。

 【お知らせ】カナダあて国際郵便物再開のご案内 12/21更新

 カナダ郵便事業体から、同事業体の郵便職員によるストライキが現地時間
12月17日(火)に終了した旨の通報がありました。

 このため、本日12月18日(水)から、カナダあて国際郵便物の発送を再開しますので、お知らせいたします。
なお、カナダ郵便事業体によるとストライキ中に滞留した郵便物を優先して処理するため、当分の間、送達に大幅な遅延が生じる見込みであり、2025年1月末まで遅延の継続が見込まれるとのことです。
 お客さまには大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


このような状況ですと、良く荷物が紛失いたします。
また大幅な輸送時間がかかり荷物の状況についての質問が増加しますがお答えできません。
EMS便で、約1か月以上かかるものと思って下さいますようお願いいたします。

■ポスティご利用上の注意 ---------------

①税関申告は正確にお願いいたします。 個数や内容が実際と違い、現地税関止めや返送が増えております。
また安く申告しすぎて止まるケースが増えております。税関対策の為に購入時の領収書は保管してください。

②お荷物入力の際に商品名だけを入力されますと、予約確認や税関申告入力の際に判断がつきません。
また、購入された物の中に禁制品が含まれていますと、ご連絡が遅くなりますのでご協力ください。

購入されました荷物が届く前までにご入力ください。時間が空きすぎ購入された物を忘れるお客様もいらっしゃいますが
防犯防止の為、お答えできません。

④転送予約ページにおいて、申告内容入力がご面倒かと思いますが、
購入内容をそのまま【コピーペースト】をされませんようお願い申し上げます。

⑤通販品購入の際にご注意ください。危険物の購入が増えております。
運送会社、航空会社の危険物指定に沿って国際輸送を委託しております。(航空、船ともに海外へ送れません。)

電化製品を購入の際に、battery有無の確認、batteryが内蔵されている製品かの確認、必ず確認ください。
箱に電池が別途で入っています場合は差し戻しになり、国際送料は戻りませんのでご承知ください。

⑦Amazonnは分割で発送される事が多く、購入された後に届きますe-mailを必ずご確認ください。
分割で発送がわかった時点で、転送予約ページ内にて解るようにご入力ください。

⑧連絡なく海外発送後に届いた荷物は、別送になります。

⑨税関申告書の自己申告に虚偽があった場合、自己責任ですのでご注意ください。
購入された商品、数、申告額は自己申告で間違いがないように、荷物到着前までに転送予約をご入力くださいますよう
お願いいたします。 また荷物到着後、数週間経っても転送予約が無いことがないようご協力ください。

■カラーシャンプー ■芳香剤 ■電源の入りやすい商品 ■おもちゃ(モーター付きタイプ)

■丸電池(1回に発送できる数:2個まで)  ■アルコール度の高い掃除用シートや身体拭きシート

■スマートフォン(20万円を超える物) 1回に10万円2台も送れません。(国や地域のよって異なります。購入前にお問合せ)

■スピーカー   ★航空会社・運送会社が定めた規定に沿って国内外の発送になります事をご承知ください。

■お荷物の申請内容と異なる禁制品が入っていた場合、日本郵便から弊社へ郵便物が戻ってきます。日本郵便の規定により禁制品が入っていた場合は郵便代金の全額が戻りませんのでご注意下さい。 禁制品をお求めにならないようご注意ください。

★税関申告内容に『雑貨』 『化粧品』 などおおまかに申告しないようお願い致します。
例:洗顔フォーム、ミルクローションなど・・・ コースター、ウッドスプーンなど・・・

★禁制品には、ガス入りの商品、香水、スプレー缶類、髪染め、マニキュア、アロマオイル、アルコールが入っている製品などがございます。 詳しくは、こちらをご覧ください。

★化粧水にアルコールが含まれておりますが、規定値を超えるアルコールが検出されますと


また購入しても良いものなのか解らないものがございましたら、お気軽にポスティへお問い合わせください。 弊社スタッフがご案内させていただきます。(日本郵便国際担当者に確認いたします)

■弊社へ届きました荷物は全て開封させていただき、禁制品のチェックをさせていただきます。
見つかった場合は、お客様にご連絡いたします。

◆重要なお知らせ:購入されお客様の都合で、破棄をご希望の場合でも重量の沿った
転送手数料をご請求になります。 また破棄にお金がかかる場合はご請求になります。


ご不明な点がございましたら、ポスティスタッフにご購入前にお問い合わせ下さい。



 


【営業時間】
月曜日~金曜日 9:00AM~6:00PM

(休業日:土・日曜日、祝日、特別休業日)



【祝日休業日】

 12/30-31:年末休業日
 1/1-2:年始休業日
 1/13:成人の日